| 张燕平在全市家电下乡工作调度会上的讲话 |
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| 2009-04-03 08:39 文章来源：榆林市商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
刚才各县商贸办和中标销售企业对前一阶段家电下乡推广工作做法和存在问题以及今后打算作了汇报，世武就全省第二批家电下乡工作会做了传达，我又就全市家电下乡工作开展以来情况进行了通报，现就做好下一阶段家电下乡工作讲几点要求 。
一、进一步对家电下乡推广工作的认识。开展家电下乡推广工作是国务院和省政府继“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”之后，为促进农村商品流通，建设社会主义新农村的又一件大好事、实事，是目前扩大内需，拉动农村消费的重要举措。市政府已将家电下乡工作列为2009年为群众着力办好的实事之一，成立了领导小组，下发了实施方案，要求将好事做实、实事办好。因此，各县区商贸办和中标企业，一定要从讲政治的高度，充分对开展家电下乡工作的认识，全面理解和正确把握家电下乡政策的主要内涵和基本要求，满腔热情的、脚踏实地的、扎扎实实的把家电下乡推广工作抓紧、抓实、抓好、抓出效果。
二、加大宣传力度。从前一段家电下乡工作进展情况来看，大部分的农村群众对家电下乡政策了解得还不够，针对新增的五类下乡产品，需要我们进一步加强宣传力度，让老百姓全面、及时了解各项政策，是实现家电下乡惠农目标的重要基础。我们将充分利用电视、广播、报纸、网络、公告、宣传栏等各种形式进行宣传。 一是信息网络宣传。充分利用商务部、财政部家电下乡信息管理系统，各级政府及有关部门、机构的公众网站以及手机短信平台，及时发布家电下乡政策规定和工作动态，以及通报进展情况，让社会各界、广大城乡居民及时了解家电下乡的有关信息；二是新闻媒体宣传。紧紧依托报刊、广播、电视等新闻主流媒体，营造宣传声势，扩大宣传效果；三是印发资料宣传。针对农村边远地区交通不便、信息不灵的现状，采取信函、印发、小册子、宣传单、明白纸、海报、标语等形式，对家电下乡补贴政策、补贴产品种类、销售网点布局、售后服务保障等实质性内容进行宣传告知，让农民群众充分了解有关政策信息，知道可以买什么、什么地方买、如何办理补贴手续；四是企业促销宣传。以中标流通企业为主体，通过大篷车下乡、农民集中团购、 、出动宣传车、设立宣传台等形式深入乡村集镇，展示家电下乡产品，宣传家电下乡企业，将购物促销与宣传活动结合起来，扩大宣传范围，提高宣传效果；五是咨询热线宣传。在各县商务、财政主管部门设立专门的家电下乡咨询热线电话，及时受理咨询投诉，宣传政策，方便群众，贴近百姓，增强宣传的针对性和实效性。
三、做好网点标准化建设。按照省厅要求四月中旬前进行达标验收，各县（区）商务部门、中标销售企业要高度重视，对本辖区内家电下乡销售网点逐一排查，网点必须悬挂家电下乡指定店统一标识牌、设立家电下乡专销区（专柜），家电下乡产品告示栏，家电下乡产品购买须知，申领补贴程序等。所有网点必须实行电脑网络化管理，落实专门信息录入人员，进一步加强信息录入人员培训。达到设施齐全，操作熟练，确保补贴产品的销售信息及时准确的录入，农民消费者及时申领补贴。对没有按标准建设的网点进行及时整改，尽快完善对家电下乡网点的标准化建设。对在达标期未能达标的销售网点，各县区商贸办有权取消其网点资格。
四、建立监管机制。各县区商务主管部门要切实加强领导，建立家电下乡监督管理制度。一是建立工作责任制，要成立家电下乡工作机构，责任落实到人。二是建立工作报告制度，各县区之间、商贸办与中标销售企业之间都要建立工作沟通合作机制，定期沟通工作情况，研究解决工作中遇到的问题。三是要建立专门工作档案，定期对本县区家电下乡推广工作进行监督检查。同时要建立月报制度，每月五日前给市商务局报送工作进展情况。市局将家电下乡推广工作进展情况每月进行上网通报。四是建立协调合作机制，要加强与财政、宣传、工商、公安、税务、质监等部门积极主动的联系和沟通。五是要建立中标企业及销售网点的联系机制，协调好企业及销售网点间的关系，及时帮助中标企业解决网点部点中的具体问题。六是要建立举报投诉机制。商贸办要设立投诉电话和信箱，受理农民及企业的举报和投诉，确保家电下乡工作扎实推进。
五、做好网点备案，加强销售渠道建设。各县区商贸办要按照省厅下发的《关于做好家电下乡销售网点备案工作有关问题的通知》（陕商发[2008]622号）要求，进一步做好销售网点备案工作。要及时受理销售网点的备案申请，严格按照规定条件进行审核，不得以备案为条件向企业收费。抓紧做好网点备案工作，并将备案过程中出现的问题及时向市局报告。要通过网络、新闻媒体、公示栏等方式，将备案销售网点向社会公布。要督促销售企业加强渠道建设和管理，指导企业做好补贴产品销售网点的备案、销售、配送、维修、退换货等工作，完善农村家电销售服务网络建设。引导销售企业组织好家电下乡货源，及时投放农村市场。
六、各中标销售企业，要搞好中标产品的采购和货源储备，全力做好家电产品售前、售中和售后服务。要制订对销售网点统一的工作要求，（包括设立专柜、统一价格、统一标识、统一服务标准等。销售网点要在明显的位置悬挂统一的家电下乡指定店标识，张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知）。大力开展促销活动和便民为民服务活动。要为农民提供货源到乡、到村、到家，搞好安装调试和使用辅导，严格执行国家三包规定，并向用户详细讲解安全使用常识，搞好售后维修服务，使农民买的方便，用的安心。要坚持销售企业、销售网点、流通网络资源共享。中标销售企业不得限制其销售网点销售其他中标产品，更不得禁止或恶意限制某个中标产品进入其流通网络销售，真正达到资源共享的目的，确保市场供应，满足农民的消费需求。
同志们，家电下乡工作是一项系统工程，任重而道远。希望大家通过这次会后一定要高度重视，列入2009年工作重点，进一步加强领导、统一思想、团结一致、共同努力，真正把家电下乡推广工作为榆林扩大内需，拉动消费起到作用，取得成效。
谢谢大家！
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